Sí, siempre que no haya sido abierto ni utilizado y se encuentre en su estado y embalaje original tal y como lo recibiste. Dispones de 14 días a partir de la recepción del producto para solicitar tu devolución. Debes enviarnos el producto y, una vez comprobemos que está en perfecto estado, realizaremos el reembolso a través del mismo medio de pago que utilizaste para pagar el pedido descontando nuestros gastos de envío.

Los gastos de envío a The Doog Life en cambios o devoluciones corren por tu cuenta. Te recomendamos que utilices la misma caja en la que te llegó el pedido para asegurarte de que nos llega en perfecto estado. Contáctanos y te informaremos de los detalles.

Debes enviarnos el producto de vuelta y, una vez comprobemos el estado en el que se encuentra, podrás solicitar un reembolso o que te enviemos otro. Para ello solo tienes que escribirnos a través de nuestro formulario de contacto. O a través del email de atención al cliente: info@thedooglife.com

El importe de los gastos de envío en Península es de 4.99€, de 6.99€ para Baleares y de 11.99€ para Canarias. Los envíos a Portugal tienen un importe de 4.99€. Francia, Alemania, Austria, Italia y Países Bajos tienen un importe de 12.99€

Desde el momento en que realizas tu pedido online cuenta con al menos 1 día laborable para que podamos preparar tu cajita. Las preparamos con mucho mimo de forma individual y a mano.

Una vez que lo tengamos listo, la empresa de mensajería pasará a recogerlo. Normalmente, si vives en península deberías tener tu pedido en 48h laborables, si eres de baleares serán 5-6 días laborables. Ten en cuenta que si realizas tu pedido en fin de semana no lo prepararemos hasta el siguiente día laborable. No enviamos en fines de semana ni días festivos. En períodos vacacionales, de rebajas y ofertas, los plazos de trámite y entrega pueden ampliarse.

Si pasado este plazo no has recibido tu pedido o tienes cualquier problema, por favor, contacta con nosotras y haremos todo lo posible por resolverlo y que te llegue cuanto antes. Te pedimos un poquito de paciencia, somos una marca emprendedora pequeña y trabajamos todo lo rápido que podemos.

¡Sí! hacemos envíos a Canarias

Hacemos envíos a Portugal, Francia, Austria, Alemania, Italia y Países Bajos

Sí, todos nuestros productos son ecológicos. Priorizamos la elección de ingredientes con el menor impacto medioambiental posible así como procesos de producción sostenibles. Nuestros productos tienen un 99% de ingredientes de origen natural y un máximo de activos ecológicos. Toda nuestra cosmética canina tiene el certificado ecológico oficial de Bio-Inspecta y Bio Vida Sana, así como el certificado Vegan

Nos gusta apoyar la economía local por eso fabricamos y desarrollamos el producto íntegramente en España. Los laboratorios están está formados por farmacéuticos, químicos y biólogos, además disponen de la tecnología más avanzada para fabricar sus productos cosméticos naturales y ecológicos de acuerdo con los más exigentes estándares de calidad. Nuestros alimentos complementarios y suplementos están formulados por veterinarios especializados en nutrición canina.

¡Por supuesto! Nuestra esencia es el amor hacia los animales por lo que no podía ser de otra manera.

Puedes consultarlo en la etiqueta de cada producto y también aquí:

Champú: INGREDIENTS: AQUA, ALOE BARBADENSIS LEAF JUICE *, GLYCERIN, BETAINE, DECYL GLUCOSIDE, CAPRYLYL/CAPRYL GLUCOSIDE, RICINUS COMMUNIS SEED OIL *, ASTROCARYUM MURUMURU SEED BUTTER *, MALVA SYLVESTRIS FLOWER EXTRACT, HELIANTHUS ANNUUS SEED OIL *, CALENDULA OFFICINALIS FLOWER EXTRACT *, CHAMOMILLA RECUTITA EXTRACT, KAOLIN, MONTMORILLONITE, ILLITE, CARRAGEENAN, XANTHAN GUM, GLYCERYL CAPRYLATE, GLYCERYL UNDECYLENATE, SODIUM PHYTATE, CITRIC ACID, SODIUM HYDROXIDE, SODIUM LEVULINATE, SODIUM ANISATE, BENZYL ALCOHOL, POTASSIUM SORBATE, SODIUM BENZOATE, CITRUS BERGAMIA PEEL OIL EXPRESSED, PARFUM, LINALOOL **, LIMONENE **. *ingrediente de procedencia ecológica. PERFUME DE ORIGEN NATURAL **PRESENTE DE FORMA NATURAL EN EL ACEITE ESENCIAL.

Bruma Bergamota: INGREDIENTS: AQUA, ALOE BARBADENSIS LEAF JUICE *, GLYCERIN, BETAINE, MALVA SYLVESTRIS FLOWER EXTRACT, AVENA SATIVA KERNEL EXTRACT, BIOSACCHARIDE GUM-1, HYDROLYZED SOY PROTEIN, HYDROLYZED WHEAT PROTEIN, PORPHYRA UMBILICALIS EXTRACT, SOLANUM LYCOPERSICUM FRUIT EXTRACT, CAESALPINIA SPINOSA GUM, SQUALENE, GLYCINE SOJA OIL, TOCOPHEROL, BETA-SITOSTEROL, GLYCERYL UNDECYLENATE, GLYCERYL CAPRYLATE, SODIUM PHYTATE, SODIUM HYDROXIDE, CITRIC ACID, SODIUM LEVULINATE, SODIUM ANISATE, BENZYL ALCOHOL, POTASSIUM SORBATE, SODIUM BENZOATE, CITRUS BERGAMIA PEEL OIL EXPRESSED, PARFUM, CITRAL **, LINALOOL **, LIMONENE **. *ingrediente de procedencia ecológica. PERFUME DE ORIGEN NATURAL **PRESENTE DE FORMA NATURAL EN EL ACEITE ESENCIAL. 77.10 % DE INGREDIENTES PROCEDENTES DE AGRICULTURA ECOLÓGICA.

Bruma Lavanda + Ylang Ylang: INGREDIENTS: AQUA, ALOE BARBADENSIS LEAF JUICE *, GLYCERIN, BETAINE, MALVA SYLVESTRIS FLOWER EXTRACT, AVENA SATIVA KERNEL EXTRACT, BIOSACCHARIDE GUM-1, HYDROLYZED SOY PROTEIN, HYDROLYZED WHEAT PROTEIN, PORPHYRA UMBILICALIS EXTRACT, SOLANUM LYCOPERSICUM FRUIT EXTRACT, CAESALPINIA SPINOSA GUM, SQUALENE, GLYCINE SOJA OIL, TOCOPHEROL, BETA-SITOSTEROL, GLYCERYL UNDECYLENATE, GLYCERYL CAPRYLATE, SODIUM PHYTATE, SODIUM HYDROXIDE, CITRIC ACID, SODIUM LEVULINATE, SODIUM ANISATE, BENZYL ALCOHOL, POTASSIUM SORBATE, SODIUM BENZOATE, LAVANDULA ANGUSTIFOLIA OIL, CANANGA ODORATA FLOWER OIL, BENZYL BENZOATE **, BENZYL SALICYLATE **, CITRAL **, COUMARIN **, EUGENOL **, FARNESOL **, GERANIOL **, ISOEUGENOL **, LINALOOL **, LIMONENE **. *ingrediente de procedencia ecológica. **PRESENTE DE FORMA NATURAL EN LOS ACEITES ESENCIALES. 75.08% DE INGREDIENTES PROCEDENTES DE AGRICULTURA ECOLÓGICA.

Bruma Vainilla: INGREDIENTS: AQUA, ALOE BARBADENSIS LEAF JUICE *, GLYCERIN, PARFUM, BETAINE, MALVA SYLVESTRIS FLOWER EXTRACT, AVENA SATIVA KERNEL EXTRACT, BIOSACCHARIDE GUM-1, HYDROLYZED SOY PROTEIN, HYDROLYZED WHEAT PROTEIN, PORPHYRA UMBILICALIS EXTRACT, SOLANUM LYCOPERSICUM FRUIT EXTRACT, CAESALPINIA SPINOSA GUM, SQUALENE, GLYCINE SOJA OIL, TOCOPHEROL, BETA-SITOSTEROL, GLYCERYL UNDECYLENATE, GLYCERYL CAPRYLATE, SODIUM PHYTATE, SODIUM HYDROXIDE, CITRIC ACID, SODIUM LEVULINATE, SODIUM ANISATE, BENZYL ALCOHOL, POTASSIUM SORBATE, SODIUM BENZOATE. *ingrediente de procedencia ecológica. PERFUME DE ORIGEN NATURAL 74.61% DE INGREDIENTES PROCEDENTES DE AGRICULTURA ECOLÓGICA.

Bálsamo almohadillas y trufa: INGREDIENTS: BUTYROSPERMUM PARKII BUTTER*, COCOS NUCIFERA OIL, SIMMONDSIA CHINENSIS SEED OIL *, HELIANTHUS ANNUUS SEED OIL *, ALOE BARBADENSIS LEAF EXTRACT, PRUNUS AMYGDALUS DULCIS OIL *, CALENDULA OFFICINALIS FLOWER EXTRACT*, GLYCINE SOJA OIL, SQUALENE, TOCOPHEROL, BETA-SITOSTEROL. *ingrediente de procedencia ecológica. 79% DE INGREDIENTES PROCEDENTES DE AGRICULTURA ECOLÓGICA.

Suplemento pelo y piel: COMPOSICIÓN: ASCOPHYLLUM NODOSUM**, MICROALGA CHLORELLA**, MICROALGA SPIRULINA**, SEMILLAS DE CÁÑAMO*, ORTIGA, ACEITE DE SCHIZOCHYTRIUM*, ACEROLA*. *MICROALGAS 29%, *INGREDIENTE DE PROCEDENCIA ECOLÓGICA

Dentífrico natural: COMPOSICIÓN: ACEITE DE COCO*, ACEITE DE OLIVA*, ASCOPHYLLUM NODOSUM**, PEREJIL. *INGREDIENTE DE PROCEDENCIA ECOLÓGICA, *ALGAS 57%. ANÁLISIS NUTRICIONAL: CENIZAS 2,69 %, FIBRA BRUTA 2,05 %, GRASA BRUTA 40%,HUMEDAD 9,85 %, PROTEÍNAS 5,89 %.

Nuestros productos tienen una fecha de consumo recomendado de un año una vez el producto se ha abierto. En el envase verás un pequeño sello con la fecha estimada de uso. ¿Te apetece una sesión de Spa perruno hoy?

Nuestra cabeza no para de pensar en nuevas ideas así que si no quieres perderte nada te recomendamos que te suscribas a nuestra newsletter. Serás el primero/a en enterarte de nuestros lanzamientos, eventos, promociones especiales y descuentos. Y por supuesto, nos vemos día a día en Instagram y TikTok.

En primer lugar, gracias por mostrar tu amor hacia los animales. Puedes colaborar informándonos de algún caso de enfermedad crónica de difícil tratamiento. Si tienes algún amigo o familiar que esté en esta situación con su perro te animamos a que les facilites nuestro contacto. Además puedes hacer una donación puntual o mensual que irá al fondo de la fundación para así poder seguir ayudando con el resto de casos.